Muestras: lo que encontramos en 6 negocios
Antes de ofrecer el diagnóstico lo hicimos con 6 negocios reales que no son clientes, con datos públicos. Aquí van las cifras agregadas. No publicamos nombres, sedes ni cifras de un negocio en particular.
Qué revisamos
6 clínicas privadas con sedes en Ciudad de México, de 5 especialidades. Les hicimos 20 preguntas a cada una en Google AI Mode y revisamos su sitio, su ficha y sus directorios. Las elegimos por tener varias sedes, sitio propio y presencia en Google. Ninguna fue contactada. Todavía no tenemos muestras de otros giros, como hoteles o despachos; cuando las tengamos, van aquí.
Las cifras
- 10 de 54
preguntas sin el nombre del negocio en las que sí apareció, en los 3 casos con el conteo recalculado.
- 6 de 18
apariciones en preguntas por zona.
- 3 de 24
apariciones en preguntas de precio o servicio. Las 3 son del único caso con una página de precios que dice qué incluye y qué no.
- 1 de 12
apariciones en preguntas de categoría, como «abierto en sábado».
- 11 de 18
respuestas que citaron a un directorio como fuente, en el caso donde se verificó ese conteo.
- 3 de 5
preguntas repetidas que dieron otro resultado al volver a hacerlas.
Lo que más se repitió
- Una ficha de Google con un nombre distinto al de la marca.
- Un directorio con otra dirección.
- Un sitio que no dice cuántas sedes tiene.
- Páginas de sede sin horario ni indicaciones para llegar.
- Ningún precio «desde» que un asistente pudiera citar.
Cómo se verificó
Un revisor que no hizo las revisiones tomó al azar 5 hallazgos de cada una y repitió preguntas: 42 puntos. De los 31 que pudo comprobar, 20 se sostuvieron, 10 se sostuvieron con una corrección y 1 no se sostuvo. Los 11 que no se pudieron comprobar no se usan aquí.
Límites
Son 6 casos elegidos, no al azar, y las cifras de apariciones salen de 3. Medimos un solo motor, Google AI Mode, y Google clásico; ChatGPT y Gemini no entraron en estas muestras. Todo es del 20 de octubre de 2026. Contamos «aparece» cuando la respuesta nombra al negocio.